为进一步加强公寓管理，提升公寓服务人员的业务能力和职业素养，学生处公寓办于10月31日至11月15日组织开展了为期两周的公寓服务人员技能培训，新校区近40余名公寓服务人员参与了此次培训。
培训期间，宿管科高晓峰老师对公寓服务人员的工作职责逐条进行解读，强调了工作内容及流程，并就学生公寓突发事件的处理原则、步骤和程序进行了说明。宿管科闫芳芳老师针对学生公寓工作礼仪规范进行了讲解，并强调了要在日常工作中提高工作积极性与主动性，树立为师生服务的责任意识。
通过此次培训，进一步明确了公寓服务人员的岗位职责，有效地提升了公寓服务人员的职业素养、业务能力和服务意识，树立并增强了安全意识，把学生公寓管理工作推上了一个新的台阶。
