银河yh8858com八个选手在全国旅游院校服务技能大赛中均获一等奖
□记者 盛夏 文 晋远 图
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5月8日下午，初夏和风骀荡，花枝满园，银河yh8858com会议室内，中国旅游协会、教育部高职高专委员会主办的“神州视景杯”第四届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛颁奖仪式正在进行。这是中国旅游行业的顶级赛事，而本届比赛又是参赛人数最多、规模最大的一届。
会议室内，青春的热浪滚滚，来自全国297支代表队的861名年轻选手，随着各奖项颁出，欢呼声鼓掌声响成一片。
东道主银河yh8858com（以下简称郑州旅院）是大赛的大赢家，八个选手均获得一等奖，郭建新、张萍包揽普通话大学组前两名，范亚萍、常歌包揽普通话中职组前两名。
辉煌如何铸造？奇迹如何书写？让我们走近这所河南旅游界的“黄埔军校”，追寻他们奋进的足迹吧。
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从一个班到“占领河南半壁江山”
郑州旅院前身是郑州旅游学校，创办于1985年。2004年成为银河yh8858com。学院发展经历了一个由小到大、由弱变强的过程。
八个一等奖的丰收，出自学院的旅游管理系。这是该院目前最大的系之一。在校学生2400余人，47个教学班，教师44名。我国著名的导游专家陈蔚德教授就在系内任教。
旅管系先后编著教材等读物达20多种，多本教材被列入“十二五”规划教材，多家学校采用了他们编的教材。
系内教授副教授有近十人，发表论文50余篇，还有多项科研成果,12人被省旅游局聘请为全国导游资格证考试辅导教师或现场导游考试评委。旅管系现开设旅游服务与管理（导游方向）、景区服务与管理、旅行社经营与管理、旅游企划与营销及办公文案等多个专业。
这个系的前身，则是一个只有四五十个学生的导游班。罗亚平是最早的专业课老师。
罗亚平如今已是旅管系主任，回忆当年，他十分感慨：“为了打响院校品牌，我们做了巨大努力。我们实行了多阶段实习、模块式教学，加大实践性。为让学生了解景区，我们把学生带出去，请当地优秀导游人员执教。让学生对导游工作有基础了解，牢固树立了专业思想。”
旅管系还实践了“走出去请进来”战略。请进来，是请全国的一些专家学者进行讲座教学，他们请了业界公认的“全国旅游大师”南陈（陈蔚德）北王（王连义）授课讲学。陈先生已来校六七年，他在一线实地讲课，在校内开办大型专题讲座，还担任校内导游大赛的裁判长。
经过多年艰苦努力，学校培养了大批人才，至今已有500余学生在全国旅游相关企业担任领导职务。“在河南，国旅、中青旅、康辉、春秋、中原等各大旅行社，我们的学生占了半壁江山。”罗主任言及于此十分自豪。
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奇迹是如何诞生的
“这次比赛，是行业顶尖赛事，近300所院校参加，筹备过程十分艰辛，比赛过程十分精彩。八个一等奖的成绩，全国范围内也是前所未有。这是举全院之力，共同努力的结果。这个成绩出乎意料，但又在情理之中。我们是在辉煌的基础上再创新辉煌。”学院院长樊豫陇道。
“再创新辉煌”，樊院长的话铿锵有力，也有底气。这底气，缘自学校优秀的过去。
旅管系历届学生中，有荣获“全国模范导游”称号、现为河南省首席导游的朱娜。有荣获“全国十佳导游”称号的陈建光，有荣获“全国优秀导游”的刘杰、刘逢君，有全国第二届“神州视景杯”赛一等奖获得者杨爱玲。2004年，河南省导游技能大赛普通话组，获前十的选手中，该校历届毕业生占了七名。
八个一等奖，让人叹为观止。缘自学校的“举全院之力”。
大赛比赛内容由景点讲解（现场）、综合知识理论考核和才艺展示三部分组成，满分100分。景点讲解60分，综合知识理论考核30分，才艺展示10分。自2月21日至5月初，针对这三块，学校进行了密集而专业的训练。
景点讲解是重头戏，八篇备选导游词，学校“举全院之力”，分成八个小组，每组四人反复打磨修改。请来导游专家，对队员进行刻苦的有针对性的训练，从上台基本姿态、礼仪礼节讲起，细致到每句导游词的抑扬顿挫。
至于才艺展示，学校请来专家大家为学生指导。
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请来虎美玲教豫剧
大赛训练强度一般人难以想象。记者看到他们的训练计划，早上七点，是提问应变题。上午是一对一的导游训练，下午训练才艺和应变能力，晚上笔试提问和相关测试。
郭建新，本次大赛普通话大学组第一名获得者，综合成绩接近满分。小郭上大一，20岁，五官清秀，站在记者面前，笔直挺立如一杆枪。一开口，嗓音磁性而浑厚。一张嘴：“不看金字塔，不算到过埃及，不看兵马俑，不算到过中国。今天，‘世界第八大奇迹’已成为兵马俑的代名词，游客朋友，欢迎走进秦始皇兵马俑博物馆。” 他的嗓音，配合精心设计的肢体动作，激情的面部表情，都将人带入画境中。
他笑言：“两个多月的训练与比赛中，最难忘岳俊华书记给我请来豫剧大师虎美玲。”
小郭的才艺表演是豫剧，但第一次给校领导汇报时，效果不尽如人意。岳书记就把67岁的虎美玲老师请来，一句一句地教。中间根据小郭嗓音，换了四五段，最终确定表演《小二黑结婚》中小芹的唱段：清凌凌的水来蓝莹莹的天……
男唱女声，声情并茂，轰动全场。才艺10分，他拿了9.72分。记者问小郭，正式比赛，紧张不紧张？“不紧张，我牢记我们樊院长的话，我是最好的，信心加实力等于成功。”
一等奖获得者陈祎，大二，是个笑眉笑眼的开朗女孩。她道：“为训练大家的抗干扰能力，老师把我们带到二七塔旁边天桥上训练，正值周六的下午三四点钟，人特别多，面对陌生人群，我刚开始讲时嗓音发抖动作变形不敢看人，讲着讲着越来越胆大，开始用眼神和笑容和大家交流了，最后就心中有人眼中无人了。”
陈祎更难忘比赛时，院里的领导、系里的老师都去观摩席加油，“看到一张张熟悉亲切的面孔，我怦怦乱跳的心，马上安静从容了”。
“此次大赛的成功，学校领导付出了很多很多。岳书记的母亲4月底过世，正值训练最关键阶段，她硬是什么工作都没耽误。甚至周六周日还在听选手汇报训练。”樊院长说。
这次大赛的成功举办，对学校美誉度、知名度都有很大提升。对学校教师整体素质的提升、专业团队的建设，也大有益处。
“我院以前提出培养高素质的技能人才，现在我们提出，培养高端的技能人才。此次大赛的举办，正是贯彻这一方针的最好的实践。”樊院长道。
以岳书记和樊院长为首的一班人，正在致力于将郑州旅院打造成“全国的职业教育创新基地，中职、高职一体化实验区”。正在向“立足郑州，面向河南，培养培训并举，以培养高端人才为主的方向”努力。
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