发布时间:2018年03月16日
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来源:信息网络中心
自助发卡机为用户提供的功能有:
1.卡片读卡
2.修改密码
3.显示当日交易查询
4.卡户挂失
5.卡户解挂
6.卡户开卡补卡
7.现金充值(暂不提供)
1.1卡片读卡
1.将卡片放在读卡器上进行读卡。注意:完成操作前不要移动或取出卡片。
2.如果读卡成功,出现如图1所示的用户信息界面,显示个人基本信息和余额信息。
图1用户信息界面
1.2修改密码
1.点击【修改密码】,弹出修改密码对话框。如图2所示。
说明:如果用户未在30秒内完成修改交易密码,修改交易密码的窗口将会被关闭。
图2修改密码界面
2.点击窗口上的数字,分别输入原密码、新密码和确认新密码。三个密码均填写无误后,点击【确定】,则会提示“修改交易密码成功”。
说明:(1)第一次改密码时,原密码为身份证后六位,X用数字0代替。
(2)原密码、新密码、确认密码均要求六位数字。
(3)两次输入的新密码必须一致,否则无法通过。
3.点击【清空】,该行所输入的数字将会被清空。
4.点击【取消】,则退出修改密码界面。
1.3当日交易查询
1.点击【当日交易查询】,显示该卡户当天操作的流水记录。如图3所示。
2.点击【返回】按钮,则退出当日交易查询页面。
图3当日交易查询界面
1.4卡户挂失
若一卡通丢失,请尽快进行卡户挂失操作。
1.点击【卡片挂失】按钮后,在新弹出的页面上输入需要挂失卡户的学号及交易密码,如图4-1所示。
2.填写完后,点击【确定】,出现“挂失成功”的提示窗口,如图4-2。
图4-1
图4-2挂失成功提示
1.5卡户解挂
为已挂失的卡户进行解挂操作。
1.将卡片放在读卡器上时,如图5-1所示,红色方框标识的“卡户状态”为“挂失卡”,则说明该卡已经被挂失。。
图5-1挂失卡界面
2.如果卡片没有挂失,则刷卡后提示“非挂失卡不能进行解挂操作”。
3.点击【卡户解挂】按钮,填写交易密码,如果填写交易密码不正确,则提示“账号和密码不匹配”;填写好正确密码后,点击【确定】,则会提示“解挂成功”,如图5-2解挂成功界面。
图5-2卡片解挂界面
1.6开卡补卡
1.点击【开卡补卡】按钮,出现如图6-1界面。
2.有两种方式登录,一种是刷身份证:将身份证放到身份证读卡区域,系统将会自动登录。另一种是输入学号和交易密码,正确填写后点击确定,出现如图6-2界面。
图6-1开卡补卡初始界面
图6-2开卡补卡界面
3.点击【返回】按钮,则退回用户信息界面。
4.点击【补卡换卡】按钮,过几秒卡片配置后,进入界面如图6-3取卡界面,出现“请取走卡片”提示的同时,出卡口有卡片出来,用户取走卡片即可完成补卡换卡操作。
图6-3取卡界面
常见问题及解决方案
1.刷卡登陆时机器没反应怎么办?
答:首先,检查卡片是否放正,卡片是否对应读卡区域;然后,请确认检查卡片是否还有磁。
2.按照流程操作之后,但发不出来卡怎么办?
答:请检查下补卡机中是否还有卡片
3.如果忘记了交易密码怎么办?
答:可以使用身份证登录操作