为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，切实将习近平总书记关于党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史学习及新冠肺炎疫情防控工作的重要讲话和指示精神贯彻落实引向深入，围绕迎接建党一百年行动，加大优秀网络文化供给力度，推动广大师生积极参与网络文化作品创作生产，扩大高校网络文化影响力，不断强化守正创新，增强新时代银河yh8858com思想政治工作的吸引力和实效性。按照《银河yh8858com关于举办第一届大学生网络文化节和高校网络教育优秀作品推选展示活动的通知》要求，经过各二级学院选拔推荐、专家评审、学院研究，决定授予旅游外语学院等3个学院“优秀组织奖”荣誉称号；张雨微、种强强等83名师生作品荣获大学生网络文化节和高校网络教育优秀作品推选展示活动一、二、三等奖。
在大学生网络文化节和高校网络教育优秀作品推选展示活动中，银河yh8858com师生积极参赛，围绕13类作品类型，创新形式，精心创作，充分发挥了网络文化滋养人心、凝聚力量的积极作用。
为展示师生作品风采，促进学有榜样，赶有方向，我们将分三期推送，敬请关注。
话不多说，让我们一睹为快，领略一等奖的师生风采。【视频详情请见银河yh8858com微信公众号】
国际工商学院《疫情故事》种强强
国际工商学院《人口普查》陈嘉宝、李沐恩、申袁婷、蒋渤方
旅游管理学院《中国四史发展历程》杨婧、张心冉
酒店管理学院《口罩》潘可欣、岳鑫然、师微、冯梦丽、朱凯莉
现代服务学院《沁园春长沙》胡钰冰
旅游管理学院《郑旅》李洋
国际工商学院《“疫”在当前，工商师生学无止境》孙文霞
2020是一个不平凡的一年......人人都带上了口罩，保持着距离，但其实这一年也把人们的距离拉近了......
现代服务学院《趣时光》张佳琪
旅游管理学院《中国四史发展历程》杨婧、张心冉
辅导员、班主任工作参考案例
用心育桃李 无悔献青春
孙孟珂
2013年9月，我加入银河yh8858com这个大家庭，成为一名专职辅导员，时光飞逝，日子一天天推移，一路走来，一路惊奇，一路感慨。回首过去7年，先后担任酒店管理学院12级酒管1-10班、13级酒管5班、14级酒管5-7班、16级五年制1班、16级酒管4-6班、17级酒管1班、18级酒管4-6班、19级酒管7班、20级酒管4-6班等26个班级约1200名学生的辅导员，有过迷茫有过无助，但更多的是努力、是成长、是日渐成熟和提高。在工作的过程中，我日渐体会到了在高校中辅导员角色的重要性，有人说，做辅导员要做一个有“七颗心”的辅导员，师者爱人，拥有一颗仁爱之心;爱岗敬业,拥有一颗责任之心;严谨求实，拥有一颗慎独之心;勤于思考，拥有一颗好学之心;胆大心细，拥有一颗创新之心;注重细节，拥有一颗纤巧之心;加强沟通,拥有一颗交流之心;其实，七个心加起来就是一颗心，一颗沉甸甸的良心。辅导员作为大学生思想的引领者，既要管思想，又要抓学习，既要指导职业生涯规划，又要解决日常矛盾纠纷，既要进行党团建设，也要进行班级管理，既要保证奖助学金、助学贷款的公平公正，又要呵护学生敏感的自尊心，还有诸如人际关系、学习障碍、情感失恋等--串串的问题等着我们去解决...千头万绪的工作要求辅导员时刻以饱满的激情投入，对得起学校的重托，对得起家长的信任,对得起学生的期待，更要对得起自己的良心，用自己的爱心与热情谱写“用心育桃李，无悔献青春”。
案例简介
酒店管理系2013级学生李晓龙，性格内向，不善于与同学和老师交流，父母和两个姐姐都在沿海电子厂打工。从小跟随爷爷、奶奶长大，是典型的留守儿童。平时成绩较好，但高考成绩并不理想。在父母的高压下报考本校。进校以后情绪消极，觉得考一所职业院校的酒店管理专业毕业之后就是当一名服务员，没有必要再坚持学业。
案例分析处理
进入大学的第一次新生班会上，我让每位同学做简短自我介绍，同学们对新环境和新同学都感到新鲜好奇，情绪高昂，相当积极。可轮到李晓龙自我介绍时，他猛地站起来说：“我马上就打算退学了，以后我们也不会成为同学，没有必要彼此了解，我就不做自我介绍了。”全班同学都惊诧看着他，班里的温度一下子就降了下来，我当时也惊呆了。当年我刚参加工作，第一次当辅导员就遇到这样的问题，为了缓和气氛故作淡定地说：“刚才李晓龙同学给大家讲了一个冷笑话，这个笑话是不是比较冷啊！”班里气氛缓和了，同学们一个个都露出恍然大悟的笑脸，自发地鼓起掌来。李晓龙同学这时又站起来，目光对视着我说：“老师，我不是开玩笑的，我是认真的。要不是爸妈逼迫我，我是不会来这个学校的。等我爸妈回到他们上班的地方，我就会立马退学。”这时，同学们都还以为他是开玩笑那，也都没有太在意。我对他说：“好了，玩笑到此结束，同样一个玩笑开几次大家都不觉得好笑了。班会结束后你过来找我吧，下一个同学继续自我介绍”。
班会结束后，李晓龙同学来到我的办公室，我问他：“为什么要退学啊？”他说：“没什么，就是不想上学。”我看他坚定的态度，就换了一个话题，“你猜我今年有多大？”他犹豫了一下，说：“三十吧（八）！”我笑了笑说：“我虽然长得比较着急，但是也不至于这么老吧！我怎么看起来也不至于像四十岁的人吧”“老师，可能您误会我的意思了，我是说您可能是三十了。”他不好意思地笑了笑，趁着气氛比较缓和，我接着说“实话告诉你吧，我今年二十四岁，刚刚大学毕业，第一次当辅导员。在你来我的办公室之前，我看了你的高考分数，你是我们班里的第一名。所以，我猜想你上高中的时候应该是想努力考一所理想的大学。你说，我说的对吗？”他看了我一眼，缓缓低下了头不说话。我说：“你应该不是不想上大学，只是这所学校不是你理想的大学而已。你和我妹妹的年龄差不多，你可以就把我当成你的哥哥，有什么想法我们可以交流。”我静静地看的他不说话，给他报以鼓励的眼神。他终于缓缓地说：“我高中读的是我们县里的重点高中，我所在的班级又是学校的重点班。我的成绩在班里排在前十名，几次预测成绩都在一本线以上。因为高考时身体不适，没有发挥好，考试成绩只是过了三本线。因为家庭条件的原因，是不能上三本的。我想再复读一年，可爸爸却希望我早点毕业工作。同村的一个老师说这个学校的酒店管理专业比较好，爸爸就让我报了这所学校。我觉得上一个专科院校毕业时也不能很好的就业，还不如现在就去工作。”
我想了想说：“我是刚刚毕业的大学生，大学对我们整个人生的重要性最有发言权，我觉得首先大学是年轻人交往的地方，大学把四面八方、有着各种文化背景、生活体验与经历的学生汇集起来，让年轻人相互交往并且相互学习，为每一个学习者提供发现不同的交往伙伴的机会，这是一个人成长中极其宝贵的财富。其次，大学是实现学生身份到工作身份转化的必要预备。大学在帮助学生形成工作所需要的专业能力的同时，帮助他们完成工作准备、形成个人就业的配置能力（个人在就业市场上发现机会、自我判断、抓住机会实现就业的能力）。大学对学生在心理、文化、人际交往、专业等方面的训练，这样的配置能力是推动学生转型为“职业人”的社会化过程。高等教育往往决定多数人终身的专业方向和职业领域，它帮助学生形成专业化的劳动能力，在今天这样分工高度专业化的社会，专业教育具有关键作用，网上有一段话：高中毕业那会儿来不及思考，我们为什么要上大学。因为在我们那个高中生的圈子里，上大学便意味着智慧、成功、好就业。毕竟自己会为自己能考上大学而骄傲，自豪。随着大学生活正式开始，现实与理想的摩擦，让我们怀疑、焦躁、迷茫、惊慌失措，懵懵懂懂大学就毕业了，不知道是本身思想的成熟还是社会现实引发我的思考，我开始认真思考这个问题。毕业参加工作了，我知道读大学是人生价值观、世界观比较系统的塑造期。上大学终究只是我们人生的一个阶段，一种状态。虽然没有很多的社会经验，但我们学会学习，体验很多在社会上体会不到的生活。这本应该是我在上大学之前就应该意识到的，就应该想明白的。如此，我们才会安心，有方向，有目标，有收获的度过大学时光。我觉得你可以先在这里呆一个月，一个月之后再作打算。”
他认真地点了点头，我接着说：“既然你决定先在这里呆一个月，我对你有两个小小要求：第一，不管一个月后你的打算是什么，这一个月好好感受大学生活，就是一名简简单单的大学新生；第二，我们明天就要竞选班干部了，你的学习成绩这么好就竞选一下学习委员吧！”他认真地点了点头说：“我会的，谢谢老师，老师再见！”
我送他到办公室门口，看着他坚定的身影慢慢远去。我对于辅导员的这份工作也愈发鉴定和热爱。
第二天的班委竞选会上，李晓龙同学成功竞选为学习委员。一个月后，他来办公室找我说：“我发现我们班里同学的英语普遍比较差，我和班里面几个英语比较好的同学编了一个酒店英语五百句。”一个月后，他再也没有提退学的话题，而且工作认真负责，大一期间，他还获得了市级优秀学生干部荣誉称号。大二时，获得了国家励志奖学金。大三去酒店实习，他的部门经理给我说，李晓龙同学在这里不仅工作表现很优秀，而且主动帮助酒店安抚、劝导准备离职的实习生，等他完成实习后，只要他愿意留在酒店，我们至少给他一个部门主管的职位。我倍感欣慰，看着他自信忙碌的身影，仿佛看到了他金灿灿的未来！
工作思考和建议
自卑是大学生群体中较普遍的心理现象，长期发展下去会很严重影响学生的自由健康成长，甚至阻碍今后人生的更大发展。在实际工作中，辅导员要善于观察，正确引导学生摆脱自卑心理的困扰，帮助他们树立正确的世界观和人生观。
通过以上案例，我们更加感觉到，辅导员在实际工作中遇到自卑的学生时要学会观察，充满耐心和爱心，并注重让学生明确今后的奋斗目标。一个有远大目标和理想、生活充实的人决不会自卑。要鼓励学生正确认识自己，既要看到自己的短处，更要认识自己的长处，不能因为自己某方面存在的不足过分否定自己而放弃追求理想，要让他们相信自己，不断发挥、挖掘自己的才能和潜力；要鼓励他们勇于实践，在实践中锻炼自己，增长才干。这样才会不断增强学生自身的能力和自信，最终摆脱自卑心理的束缚，走出自卑的阴影和误区，健康地参与学习和社会生活。
每个学生的问题背后都隐藏着复杂的家庭因素和心理因素，抓住矛盾的主要方面，切实为学生解决实际问题，比揪着问题本身不放更有意义。作为辅导员，需要敏感应对学生的情绪问题，适时为他们的不良情绪找到释放的出口，并帮助他们寻找实现自我价值的途径，从而为他们今后的人生找到支点和信心，这样他们才会越走越远，越走越坚定。
作者简介
孙孟珂，男，银河yh8858com酒店管理学院辅导员。
