为了进一步提高志愿者的服务能力，9月5日，旅游管理学院组织55名志愿者参加2023年中国图书馆年会志愿者岗前培训会议。
培训中，指导老师从志愿者的仪容仪表、礼貌用语、权利及义务、工作职责、维护文明阅读环境等方面进行专业的指导和培训。为志愿者们介绍图书馆的基本情况，从《图书馆志愿者规章制度》、《志愿者文明服务用语》、《图书馆常见问题解答》等方面，强调了仪表仪态和语言表达能力在执行志愿服务工作中的重要性，并向志愿者们普及图书分类知识及索书号构成、书目检索、借阅流程、自助设备使用及排架细则等服务项目，使每位志愿者都熟悉基本业务。志愿者们表现出极高的积极性，他们认真听讲、积极交流，提高了自己的志愿者专业服务素养。
通过此次培训，志愿者们进一步领悟了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以饱满的工作热情、昂扬的精神状态迎接2023年中国图书馆年会活动，以全面、细致、周到的服务为年会期间的各项工作的顺利推进保驾护航。
