为切实推进学校“双高”计划建设，深化产教融合发展，提升办学活力，提高学生职业能力，助力校企订单班走深走实，有效促进2019级学生高质量实习就业，4月17日上午9：00，旅游管理学院与同程旅游网校企合作班首次线下课程正式开课。
订单班共选拔旅游管理学院19级90余名优秀学生，创新性的通过“企业课程进校园”的形式，由同程旅行网主导让学生在校内完成1次企业户外拓展课程和3次企业技能培训的线下课程以及累计一个月的线上课程，线下线上课程结束后学员考核合格后直接进入该企业实习工作。
本次线下培训由同程旅行网机票话务部主管吴凯导师及其助手豆盛世（原银河yh8858com17级高旅8班毕业生）为订单班学生进行了主题为《华丽转身·微笑面对——职场萌新那些事儿》和《客服人必备素质》的入职岗位培训。
课上，吴凯导师通过组织同学们做“三真一假，找朋友”等互动游戏，以寓教于乐的方式增进同学们之间的交流，进而强调了团队协作的重要性。随后，吴老师结合同程旅行网内部各部门之间的运作流程和同程旅游的市场定位，分别从认识身份、寻找压力源、正视压力、缓解压力四个方面展开宣讲，深入阐释同程订单班开班的重要意义及丰富内涵，强调作为同程订单班的每一位学生，要心中有担当，肩上有责任，脚踏实地、稳扎稳打的实现自身目标和价值。最后，吴凯导师总结了职场萌新生存五步法则，并结合自身经历对在场同学们从校园向职场的转变进行了经验分享，希望大家尽快调整状态，以职场标准要求自我、展示自我，尽快完成从小萌新向职场人身份角色的转变。
互动环节，吴凯导师从“什么是客服？”“客服重要吗？”“客服的价值体现在哪里？”等话题入手，围绕客服是客户了解公司的一面窗户，小客服也可以创造大价值，组织同学们展开讨论，大家积极参与，踊跃发言，课堂气氛活跃。
本次培训课程，吴凯导师从同程旅行网企业经营实际出发，授课内容生动活泼、案例丰富、通俗易懂，亮点纷呈，同学认真聆听、积极参与，受益匪浅。
“产教融合”是职业教育永恒的主题，“深化产教融合，密切校企合作”成为高水平高职院校建设的工作重心。同程订单班作为一种全新的校企合作方式，促进了产教融合发展，有效实现了专业人才培养与产业需求之间的有效对接，本次同程旅行网订单班的开设与授课将学生实习、就业工作提前置入，为学生更好的融入企业走向工作岗位奠定基础。
通过此次校企合作，有利于建立新型的产教结合纽带，推进教育教学改革，创新校企合作模式，更好的培养适应市场需求的人才，不断增强学校社会服务的能力，实现校企共同发展。
