优秀实习生事迹介绍

在餐厅主要负责维护餐厅环境，我叫王露露来自于银河yh8858com，21级旅游管理十班.目前在郑州万达文华酒店48楼的自助餐厅实习，工作中我积极认真.细心负责，善于在工作中提出问题，发现问题，解决问题.有较强的判断能力，勤奋好学.踏实肯干，动手能力和学习能力强，有非常强的社会责任感坚毅不拔，吃苦耐劳喜欢和勇敢迎接挑战。

陈列摆台，接待客人并及时解决客人用餐中的问题.确保顾客拥有良好的服务体验.好评100%。协助店长管理服务团队保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁，以满足客人对用餐环境的需求，任职期间投诉率为0。

有一次有位客人的筷子掉地上了，客人还没有捡起来我已经把新的筷子拿到她面前了，她说你的服务真好！特别棒让我感受到了宾至如归的感觉而且非常的贴心！事情过后她专门写了五星好评！对我服务给予肯定。平时服务中客人写了很多表扬信和感谢信被我的服务态度和热情感染到。

在2023年全国联动感谢周——“给自己的一封感谢信”活动中，通过线上评选，获得“人气投稿第一名”的好成绩！