焦伟娜，17高旅二班

焦伟娜在郑州富力万达文华酒店“典珍中餐厅”岗位实习，实习期间在十月份被评为“优秀实习生”，由于在工作中和同事及上下级友好相处，在酒店十月份面临着LRA及EA的用餐体验时领导积极推选出她参加服务，在有新的同事入职时推荐焦伟娜担任“小师傅”带领新员工学习中餐厅服务标准，在“小师傅”讲解和带领下，她的徒弟也能快速适应工作岗位和进入服务角色，经常收到客人的“表扬信”。

个人实习感言：多学习、多积累、多锻炼！

供稿|戚丁钒

审核|秦合岗

责编|张凯迪