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适应社会需求能力评估自评报告
（2020）
为深入贯彻落实全国教育大会和《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》《国家职业教育改革实施方案》精神，根据《国务院教育督导委员会办公室关于开展2020年全国职业院校评估工作的通知》（国教督办函[2020]25号)文件要求，银河yh8858com围绕《高等职业院校适应社会需求能力评估暂行办法》中的评估指标，积极开展评估自查工作，完成了自我评估工作，并形成自评报告。现报告如下：
一、学校概况
银河yh8858com是经河南省人民政府批准、教育部备案的全日制公办普通高等院校。学校是全国职业教育先进单位、全国旅游职业教育教学指导委员会旅游管理专业行业教学指导委员会承担学校、中国旅游协会教育分会副会长单位、全国旅游教育五星联盟单位、文化和旅游部旅游职业教育校企合作示范基地、全国体育文化类“一校一品”示范基地；河南省文明单位、河南省职业教育品牌示范院校、河南省优质高等职业院校、河南省职业教育“双师型”教师培养培训基地。
学校现设9个二级学院、3个教学部、1个继续教育学院和1个国际教育学院，有中央财政支持重点建设专业2个、全国职业院校旅游类示范专业点2个、教育部职业教育创新发展行动计划骨干专业4个、生产性实训基地1个、“双师型”教师培养培训基地1个。省级专业综合改革试点6个、省级特色专业4个、省级优秀教学团队1个、省级精品在线开放课程2门、省级示范性实训基地3个。荣获国家教学成果二等奖1项，省级教学成果特等奖1项、一等奖2项、二等奖3项。现有教授19人、研究员1人，副高以上职称137人，博士及在读博士18人，硕士476人。国务院政府津贴获得者1人，国家“万人计划”教学名师1人，河南省学术技术带头人1人，河南省政府特殊津贴获得者1人，河南省高层次人才特殊支持“中原千人计划”1人，国家行业大师4人，省职教专家6人，省高等学校教学名师1人，省教育厅学术技术带头人15人。
学校坚持科学发展观，实施创新发展战略，深化教育教学改革，积极服务社会发展，坚持走产学研相结合的道路。在2019年4月广州日报数据和数字化研究院（GDI智库）发布的“2019广州日报高职高专排行榜”上，银河yh8858com排在旅游类综合院校第2名、河南省高职院校第14名。
二、办学基础能力
学校全面贯彻党的教育方针，办学定位准确，发展思路清晰。办学过程中遵守国家教育方针政策、法律法规及相关文件规定，办学行为规范，管理制度健全，建立了规范的教学管理、学生管理、预算管理、资产管理、风险管理等制度和教育教学质量监控体系。
（一）财政拨款水平
2019年，学校的办学经费收入总计为24560.28万元，其中国家财政性教育经费21839.91万元，事业收入2580.65万元，捐赠收入139.72万元，具体情况见下表。这些经费的投入为银河yh8858com坚持内涵式发展，不断深化教育教学改革，提升人才培养质量提供了强有力的经费来源保障。
2017-2019年办学经费收入情况表
办学经费收入（万元） | 2017年 | 2018年 | 2019年 |
国家财政性教育经费 | 20854.68 | 31798.23 | 21839.91 |
捐赠收入 | 110.76 | 83.27 | 139.72 |
事业收入 | 2927.98 | 5490.13 | 2580.65 |
总计 | 23893.42 | 37371.63 | 24560.28 |
（二）校舍条件
学校占地面积684312平方米，现有校舍建筑面积573323.34平方米，其中教学科研及辅助用房面积350734.39平方米，行政办公用房面积45632.21平方米。学校2019年学历教育高职在校生12607人，生均占地面积54.28平方米，生均校舍建筑面积45.48平方米，生均教学科研及辅助用房面积27.82平方米，生均行政办公用房面积为3.62平方米，均高于普通高等学校基本办学条件指标。
（三）教学仪器设备配置
学校39个专业均建设有校内实训场所和设备设施，建成了26个具备“教学、实训、培训；博物、展览、交流；研发、生产、销售；旅游、创业、服务”等功能的实践教学基地（包含153个实践教学场所）。2019年教学、科研仪器设备总值为14773.00万元，比上年增长3903.54万元。
（四）信息化教学条件
学校高度重视教育信息化建设工作，持续加大数字化教育资源建设支持力度，不断优化网络教学及办公环境，提升信息化管理水平，投资1.1亿元建成了智慧校园。截至2019年8月，学校校园网Internet出口带宽11000Mbps，教学用终端（计算机）2835台，达到校园无线网络全覆盖，网络信息点7025个，实现了行政办公、教育教学、科研信息、招生就业、学生管理、顶岗实习、教学资源、国有资产管理、人力资源管理、信息安全等全方位信息化管理。
全校所有教室均安装有多媒体设备，其中213间教室通过网络多媒体教学服务管理系统实现远程控制、巡课、听课、电话报修等功能。
2019年，学校参与了《景区开发与管理》、《商务英语》两个国家级教学资源库的课程建设工作。建有省级精品在线开放课程《导游实务与原理》和《面试英语》。全体教师建成网络学习空间，形成了“资源库、在线课、网络空间”立体化教学资源。
三、师资队伍建设
学校高度重视师资队伍建设工作，制定教师发展规划，采取“积极引进、重点培养、专兼结合、强化管理、稳定骨干”等措施，致力于打造“高职称、高学历、高技能”的“三高”师资队伍。
（一）师资队伍结构情况
截至2019年8月，学校共有教职工718人，专任教师总数达到564人，校外兼职教师109人，校外兼课教师57人。在专任专业教师中，具有“双师型”素质的教师386人，专业教师387人，“双师型”教师在专任教师中占68.44%。师资队伍结构整体情况如下图所示。
2018-2019学年师资队伍结构情况图
（二）教师培训情况
2018-2019学年，学校先后邀请高雄餐旅大学陈正忠教授、屠国城教授、旅游创业创新研究院执行院长张德欣教授等专家名师为全体教师开设专题讲座8次。并于2019年7月14-20日组织70名教学管理人员（各系部主任、主管教学的副主任教研室主任及骨干教师）赴中山大学进行为期一周的集中培训。2019年7月1-8日，学校在西安交通大学举办了“不忘初心、牢记使命”干部素能提升专题研修班，50名正科级及以上干部参加了学习培训；7月2-8日，学校同时在西安交通大学举办了2019年思想政治教育工作人员培训班，思政课教师、班主任、辅导员、宣传干事、精神文明创建干事等62名教职工参加了学习培训。通过组织各种类型的培训活动，学校干部队伍的能力素质、教育教学管理队伍的水平以及教师的教学能力进一步提升，学校师资队伍的整体素质和能力不断提高。
尤为可喜的是，学校组织教师积极参加2019年河南省职业教育技能大赛教学能力比赛，旅游管理系教师藏思、陈凌凌、李亚男和王莹莹荣获省教学能力大赛二等奖。同时，银河yh8858com酒店管理系教师张媛获得万礼豪程项目年度最佳教师奖。
四、专业人才培养
（一）课程体系
在学校专业建设指导委员会的指导下，各专业对人才培养模式进行了科学、系统的改革探索，对照国家教学标准，在深入调研区域经济社会发展和行业企业人才需求的基础上，认真分析职业岗位群应具备的知识、能力和素质，进一步修订、调整了专业人才培养方案，以适应实际岗位服务能力需求为目标，以培养应用能力为主线，参照行业职业标准，构建和形成了由基本素质模块、职业核心能力模块、职业素质拓展模块和实践教学模块组成的四模块课程体系。并按照“职业性、实践性、开放性”的要求和“课程体系对接职业能力、课程内容对接职业标准、教学情境对接工作情境”的课程建设思路，全面推进课程建设与改革。同时，以教学资源库和精品在线开放课程建设为抓手，加强了专业核心课程建设。
（二）实践教学
学校持续加强校内生产性实训基地建设，多渠道筹措资金，在建设工作中注重引入企业智力支持，瞄准企业前沿装备和技术水平，打造了酒店实训中心、旅游体验店（郑州旅苑旅行社）、非遗传承创新基地三个生产性实训基地，截至2019年8月，校内实践教学工位数6053个。同时，按照“品牌高端、管理规范、专业对口”的标准开展校外实习基地建设，与钓鱼台国宾馆、洲际、万豪、康辉、迪士尼、乌镇、加勒比邮轮等企业和集团建立了长期、良好合作关系，在北京、上海、深圳、三亚、郑州等主要旅游城市以及美国、日本等国家建成了188个高品质的校外实习基地，为学生提供了高质量的实践学习条件。本学年，学生校外实习实训基地学时总量821750人日。
学校把顶岗实习作为增强学生综合能力的基本环节和教育教学的核心部分，纳入人才培养方案。建立了“四个体系”顶岗实习工作机制，即：专业对口、岗位充足、涵盖主要旅游品牌和业态的校外实习基地体系，院、系、教研室分工负责、校企共同参与的指导管理体系，《学生实习管理规定》《实习生考核实施细则》等九项办法构成的实习规章制度体系，单位遴选审批、三方协议签订、在岗指导和管理等七个环节构成的工作链条体系。
（三）校企合作
学校成立了由主管部门、行业企业、院校共同组成的校企合作工作领导小组，统筹协调推进校企合作工作。同时，立足建设旅游特色鲜明的高水平职业院校的定位，制定了校企合作管理办法和校企合作发展规划，进一步增强工作的规范性和计划性。随着产教融合和校企合作的不断深入，逐渐形成了“政校行企”四方联动新机制，构建了“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的校企合作新格局。
学校还充分发挥河南省旅游职业教育集团理事长单位、河南省旅游行业职业教育校企合作指导委员会秘书长单位的作用，主办了新时代文化旅游发展高峰论坛，承办了河南省旅游人才交流大会、河南省职业院校技能竞赛导游服务赛项比赛等活动，发布了《2018河南高等旅游教育发展研究报告》。依托学校的河南省旅游类“双师型”教师培养培训基地和优质校外实践教学基地，建立了由264名人员组成的企业师资库，形成了稳定的联合教学队伍。
五、学生发展
（一）职业资格证书获得情况
2017-2019年，学校毕业生获得国家颁发的与专业相关的职业资格证书数(中高级）分别为1890、1725、1910。总体来看，2018年略为减少，由行业企业颁发的与专业相关的职业资格证书数量则呈增加趋势。
（二）技能大赛情况
职业技能竞赛是深化教育教学改革、强化学生能力培养、提升学生技能水平、促进教风学风建设、增强学生就业竞争力的重要抓手。学校充分发挥技能大赛的导向作用，坚持以赛促教、以赛促学、以赛促练，制定、出台了《银河yh8858com学生技能竞赛管理办法》，实行大赛项目负责制，并建立了校内技能竞赛机制，每年定期举办学生校内技能竞赛活动。同时，学校还出台措施加大对学生职业能力的培养，成立了各种类型的提升班、精品班、培优班等，并实施校内实践基地实时开放制度，配以专业教师指导及相应的评价机制，学生可以利用校内实践基地进行技能训练。学校还组建各类专业技能型社团，为学生专业技能提升提供平台。
本学年，银河yh8858com学生在“鼎盛诺蓝杯”第十一届全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛中获得一等奖3个、二等奖1个；在第七届“中国软件杯”软件设计大赛中获得二等奖1个；在2019年全国职业院校技能大赛导游服务赛项中获得二等奖1个；在2019年全国职业院校技能大赛高职组河南省选拔赛导游服务赛项中，获得一等奖2个、二等奖4个；在第八届全国大学生红色旅游创意策划大赛华中赛区中获得二等奖1个；在首届河南省大学生讲好河南故事英语大赛中获得一等奖2个、三等奖1个。
（三）创新创业情况
学校高度重视创新创业教育，组织相关部门积极开展创新创业第二课堂活动，培养学生的创新创业能力。同时，积极与郑州市人社局沟通，利用郑州市创业指导中心的资源，于2108年、2019年连续举办了第二期和第三期GYB创业培训，惠及1100余名学生。
学校邀请旅游创业创新研究院执行院长、《中国旅游创业创新智库从书》总主编、全国高校旅游课程教材建设共享联盟副理事长张德欣教授为学生做“互联网+时代的旅游创业与旅游市场分析”的专题讲座，帮助学生提升创新创业能力。本学年成功举办了第二届“互联网+”创新创业大赛，共有30余个项目报名参赛，最终7个学生创新创业项目分获一、二、三等奖。
学校在举办校内“互联网+”创新创业大赛的基础上，选拔优秀项目参加第五届中国“互联网+”大学生创新创业大赛河南省赛区选拔赛。最终，银河yh8858com的“基于大数据的大学生综合能力测评系统”项目入围现场决赛并荣获省级三等奖。
（四）毕业生就业情况
学校高度重视毕业生就业工作，深入贯彻落实国家、省、市有关促进大学生就业创业的文件精神，坚持围绕就业抓教学，秉承让学生“踏上更高平台、领略更美世界、遇见更好自己”的理念，就业创业工作取得显著成绩。
2019年学校共有毕业生3160人，其中就业3030人，最终就业率达到95.80%。从就业单位来看，在500强企业就业的人数达350人，占就业总人数的11.55%；在中小微及基层就业人数为1978人，占就业总人数的65.28%。毕业生的月收入平均为3654.20元，与2018年相比，提高了212.51元。
学校连续多年被评为“河南高等教育就业质量最佳示范院校”。在“第十届河南高等教育满意高校高峰论坛”暨“黄河教育奖”颁奖典礼大会上，银河yh8858com分别荣获“新中国成立70周年河南人民满意的十大高校”和“新中国成立70周年河南最具国内就业竞争力的高校”两项大奖。
六、社会服务能力
学校通过国家创新发展行动计划项目建设和省级优质校建设，在办学条件、教学改革、内涵建设等方面取得了显著成效，人才培养质量进一步提高，核心竞争力进一步提升，在校企合作和服务地方经济发展方面做出了较大贡献，得到了社会的广泛关注和认可。
（一）培训服务
1.师资培训
学校积极承担、承办各类师资培训活动，举办了2019年郑州市专业技术人员继续教育培训、2019年河南省职业教育“双师型”教师培养培训班、2019年河南省职业学校骨干教师培训班。构建了“三段五步”式旅游类“双师型”教师培养培训模式。即：“理论教学+企业实践+总结交流”三段与“专家授课、企业岗位认知考察、企业岗位核心技能强化、企业挂职顶岗、持续互动提升”五步相结合的培训模式，被河南省教育厅推广应用。
2.志愿者培训
2018年12月，由郑州市委宣传部、郑州市文明办、郑州市志愿者联合会主办，银河yh8858com承办的郑州市志愿者培训联盟2018年度第12次全市骨干志愿者培训活动在象湖校区启动。学校党委宣传统战部认真制定培训实施方案，精心组织，并邀请中国志愿服务联合会师资库专家王育教授为志愿者们授课。来自郑州市志愿服务工作领导小组成员单位，各开发区、管委会、县（市）区所辖文明单位、街道办、社区志愿服务工作负责人代表共400人参加了培训。
3.行业企业培训
学校一直致力于服务企业技术技能积累和职工职业生涯发展，采用送教入企、引训入校等多种途径和手段，开展全方位、立体化、多层次技能培训，开办了2019年全国导游资格考试考前培训班，并为西安瓦库品牌文化传播有限公司、伏牛山滑雪度假乐园、华油集团等多家企业以及哈密市旅游行业从业人员提供了员工职业培训，培训人次超过1500人。
4.境外人员培训
学校坚持走开放办学道路，鼓励教师充分利用自身过硬的业务技能对境外人员开展技术技能培训。2019年9月，银河yh8858com烹饪食品系教师胡志霞受邀赴埃及开罗对五星级酒店厨师进行业务技能培训，培训人次超过60人，受到埃及政府的高度认可和赞扬。
（二）志愿服务
1.教师志愿服务
学校组织教师积极参与社会服务工作，并对志愿者们进行针对性的培训。2019年安排了超过500人次的教师志愿者不定期参与清洁城市、文明交通等城市志愿服务活动，为全国少数民族传统体育运动会、全国文明城市创建工作做出了应有的贡献。银河yh8858com的城市志愿者成为城市一道亮丽的风景线，得到广大市民朋友的积极支持和广泛好评。
2.学生志愿服务
学校合力打造志愿服务品牌，组织开展志愿服务专项培训，鼓励学生积极参与各类志愿服务项目。本学年学生参加全国全省两会、黄帝拜祖大典、2018中国（郑州）国际旅游城市市长论坛、首届中国进口博览会服务、第十一届全国少数民族传统体育运动会等高端志愿服务3000余人次。
（三）科技服务
学校立足自身优势，把河南旅游研究院打造成为服务地方旅游发展的新型智库，每年选派15-20名专业教师为旅游行业企业提供技术性、创新性服务，参与河南省文化和旅游厅旅游政策制定、报告起草，参与地方政府的旅游精准扶贫等工作。每年有超过20名专业教师担任导游考试评委、酒店星评员、行业技能竞赛裁判等。
综上所述，银河yh8858com适应社会需求能力较强，办学定位准确，办学水平较高，能够为郑州市和河南省的经济社会发展提供人才智力支持。下一步，学校将紧抓“双高计划”工程建设、“一带一路”建设以及郑州航空港经济综合实验区、郑洛新国家自主创新示范区、中国(河南)自由贸易试验区、中原城市群等“三区一群”战略等宝贵机遇，深入落实《国家职业教育改革实施方案》精神，持续推进教育教学改革，进一步提升办学实力，继续加大适应地方经济发展所需高素质技术技能人才的培养力度，培养更多优质复合型高素质技术技能人才。
