张媛，女，中共党员，副教授，现任银河yh8858com酒店管理学院房务管理教研室主任，担任餐厅服务员国家级技能竞赛二级裁判员和国家英语中级导游员。郑州大学英语笔译专业硕士研究生学历。

主要承担《酒店英语》、《国际酒店运营与管理》等的授课任务。主持建设精品在线开放课程“面试英语”完成河南省高等职业学校精品在线开放课程认定。主持教育厅教育科学“十三五”规划课题、省市社科联课题等多项省市级课题。公开发表数十篇科研论文。出版《酒店面试英语》等多本专著和教材。近五年先后辅导学生参加全国职业院校服务技能大赛及河南省选拔赛、旅游协会饭店服务赛项，获得国赛二等奖1个、三等奖2个，河南省级一等奖3个、二等奖1个。

历年来担任河南省及郑州市星级饭店从业人员服务技能竞赛裁判、河南省全国旅游院校饭店服务技能大赛中职组裁判、年度全球最佳酒店接待冠军杯中国区选拔赛评委、河南省酒店管理专业骨干教师培训课程主讲教师工作。近年来，多次为郑州市高星级酒店进行员工培训和社会服务，成为郑州黄河迎宾馆、嵩山饭店等企业的客座讲师。