人之幸福，全在于心之幸福

——歌德

酒店管理学院心理健康专栏“漫步阳光心灵中，每天都要525”，每天跟大家分享心理健康小知识，带你畅游健康知识乐园，让你明白如何拥有健康，并保持积极乐观的心态，创造幸福美好的人生。

今天的心理学小知识叫做：三明治效应

* 什么是“三明治效应”

在批评心理学中，人们把批评的内容夹在两个表扬之中，从而使受批评者愉快地接受批评的现象，称之为“三明治效应”。

这个沟通法是基于心理学，每个人的内心里都有追求快乐、逃避痛苦的情绪倾向。

人都喜欢得到赞美和肯定，而害怕有人批评。

因此在给别人良善的建议时，应先赞美别人的优点，再给他一些建议，然后再送上对他的期许。

如此一来，人在接受别人给他的意见时，面子比较挂得住，心里比较好受，对建议的接受度当然也比较高。

* “三明治效应”的应用

第一层总是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面。

第二层这一层夹着建议、批评或不同观点。

第三层总是鼓励、希望、信任、支持和帮助，使之后味无穷。

这样的批评方法，不仅不会挫伤对方的自尊心和积极性，而且还能让其积极地接受你的批评，并改正自己的不足地方。

* “三明治效应”的启示

高情商的批评能在不伤害感情的情况下让对方接受批评，改正不正确的行为。

而不恰当的批评不仅让双方冲突尖锐，对解决问题也只会毫无帮助。

因此，不论在工作上，还是生活上，我们在批评别人的时候，最好能够巧用“三明治效应”。

这样既能轻松达到自己的目的，还不破坏和别人的关系。

你学会了吗？