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郑州“七星餐饮”——金钱豹餐厅社会实践

发布时间:2010-01-11   责任编辑:   阅读次数:

金钱豹自助餐厅是一家全国连锁的大型餐饮企业,遍布全国各地,前不久,号称“七星级自助餐厅”的它就落户郑州东风路。主要经营自助餐,也承接举办大型宴会活动。此餐厅设备齐全、别具一格,环境幽雅、高贵。

2010年1月10日,银河yh8858com与其进行了初次合作,双方十分重视,我系派出20名学生,由石磊老师进行生产性实践指导。此次见习隶属宴会部,学生被分配在吉祥厅、如意厅、龙凤厅、金水厅以及多功能厅。在对客服务中,学生表现认真积极主动,为客人斟茶倒水、上菜分菜、斟酒,给客人宾至如归的感受。宴会规模宏大,布局华而不俗,导线得优雅清新,更是有股喜庆之气散发其中,给人以享受。宴会上宾客情绪高涨,喜悦之情洋溢在面庞上,欢声笑语不绝于耳。

通过这次见习,使学生对酒店服务这一行有了深切的认识,不仅是对它的服务流程、人员安排有了更深的认识和了解;更是对待客之道、服务理念与态度、人际交往有了更深的见解。让学生们在校所学到的理论在这里得到了充分证实,同时还学到了课本上学不到的知识——经验!学生从中收益非浅,不虚此行。

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