6月28日上午9时，2012年巩义市旅游从业人员培训班开班仪式在我院信息中心一楼报告厅举行。来自巩义市16家旅游企业的56名学员参加了开班仪式。仪式由学院副院长张建军主持，党委书记岳俊华、院长樊豫陇、巩义市副市长贺传伟、巩义市文物和旅游局副局长王建红等与会。培训班由巩义市文物和旅游局主办，我院承办。这是我院继今年承办2012年河南省旅行社中高级管理人才培训班之后，承办的又一个行业培训班。 党委书记岳俊华首先发表了热情洋溢的致辞。她对参加2012年巩义市文物和旅游局培训班的学员表示热烈欢迎。在介绍了我院在旅游专业人才培养方面的突出优势之后，她指出，将如此重要的培训班放到我院举办，不仅是巩义市文物和旅游局对我院莫大的信任，也是我院进一步积累经验、锻造队伍、提升自身水平的一次很好机遇。她强调，学院将努力办好此次精品培训班。在致词最后她预祝培训班圆满成功！
巩义市副市长贺传伟随后讲话。他在讲话中介绍了巩义市旅游发展和旅游人才的现状，强调要把旅游人才的培育作为重点工作来抓，通过加快构建行政管理、企业经营、行业服务三个层面相配套的旅游人才体系，加快培养和引进人才，优化旅游从业和行业人才结构。他高度评价了我院在河南旅游人才培养方面的突出成绩，对我院为承接这次培训班所作出的精心准备表示感谢。在讲话最后，他要求参加培训的学员们，要珍惜这次难得的培训机会，遵守培训纪律、严格要求自己，经过系统课程和专业培训，在理念、业务能力和专业素养上有更大的进步和提升，共同推进巩义市旅游业的创新发展，更好地服务社会。
开班仪式结束之后，与会领导与全体学员合影留念。
随后，来自中国国际旅行社总社的西班牙语翻译、高级导游孔祥萍为学员传授了《导游艺术》。
据了解，本次培训班为期7天，教师团队由全国文明导游员、全国技术能手、中国国际旅行社总社西班牙语导游孔祥萍，河南大学历史文化学院副院长、河南大学宋文化研究院副院长、博士生导师程遂营教授，郑州大学旅游管理学院旅行社管理系主任、郑州大学礼仪实训中心主任、硕士生导师薛建红副教授，河南博物院副院长丁福利研究员，武汉大学旅游管理学博士、河南省旅游局基建办副主任王九位，河南省中国国际旅行社欧美部经理、全国技术能手、英语高级导游李胜江，全国优秀导游员、浙江杭州百缘旅行社副总经理、国家旅游局“名导进课堂”专家诸鸣，全国模范导游员、河南省劳动模范、国家导游师资库专家、郑州市导游管理服务中心政务讲解员朱娜及郑州市百名名师、郑州市学术技术带头人、我院旅游管理系副主任胡华副教授和我院心理咨询师刘宁宁等组成。培训的课程设置包括《导游艺术》、《旅游接待礼仪》、《旅游消费者心理与沟通技巧》、《解读中原文化》、《走进北宋—北宋历史与皇陵》、《旅游岗位职责与职业能力提升》、《旅游应急处理与救护知识》等内容。
